Política de compra

Pagamento e Envio

PAGAMENTO

O site dmaispapelaria.com.br trabalha com as seguintes formas de pagamento: cartão de crédito, PIX e pagamento na retirada em loja (apenas na unidade 2: Rua Coronel Leal, 1262, Centro Castanhal, Pará).

O prazo para efetivação e confirmação do pagamento é de até 24 horas para cartão de crédito e de até 12 horas para o PIX. Após esse período, caso não seja confirmado o pagamento, os pedidos serão automaticamente cancelados.

O parcelamento das compras, via cartão de crédito, é de até 4 vezes sem juros, respeitando a parcela mínima de R$50,00.

ENVIO

Opções de envio dos pedidos: PAC, SEDEX, Transportadoras e aéreo.

Prazo para separação e envio: o site dmaispapelaria.com.br tem o compromisso de separar e despachar os pedidos em no máximo 48 horas úteis.

Prazo de entrega: é determinado a partir da escolha da opção de envio e da localidade que será realizada a entrega. Uma estimativa de prazo é disponibilizada no momento de calcular o frete.

Todas as mercadorias enviadas pela dmaispapelaria.com.br são seguradas.

Rastreio: assim que seu pedido for postado, um e-mail com o código de rastreio será enviado. Também enviaremos um e-mail sempre que houver uma atualização no status do pedido.

Reenvio de pedidos: se por alguma eventualidade, um pedido voltou para a loja e o cliente não respondeu aos e-mails de notificação, o mesmo ficará armazenado por 60 dias. Caso o cliente tenha preenchido os dados de entrega de maneira incorreta, a artpel.com.br não se responsabilizará pelo novo frete.